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GetYourGuideの口コミ・評判は？メリット・デメリットまとめ
GetYourGuide（ゲットユアガイド）は、ドイツに本社を置く旅行予約サービスです。
国内や海外の現地ツアーやアクティビティを予約できます。
2017年11月に日本でも利用できるようになりました。
今回はそんなGetYourGuideの評判や特徴をまとめていきます。
目次
GetYourGuideの口コミ・評判
まずはGetYourGuideを利用した人の声を見ていきましょう。
良い口コミ・評判
ツアーを安く予約できる
GetYourGuideで現地ツアー予約した １人参加でも値段跳ね上がらんのは助かる 2泊3日で94kやったが他のとこやと160k~190kとかするわ https://t.co/TTri0vU633
— おでん (@oden_oishii) September 4, 2026
@nodoka_510 GetYourGuideとかでツアー予約すると相乗りになりますがわりとリーズナブルですよ！
— szk ✈︎☕️🎓 (@grad_szk) September 30, 2026
GetYourGuideを利用して予約をすると、旅行先の現地や他の予約サービスに比べて安く予約できることがあります。
もちろん必ずとは言えませんが、少しでも安くなるのは嬉しいですよね。
便利で使いやすい
【世界一周Day203】🇵🇱世界一周でやりたい事49『アウシュビッツ訪問』
— TOMO🌏️家族3人世界一周旅 (@notripnolife26) August 17, 2026
第二次世界大戦下、100万人を超える人々が殺害されたアウシュビッツ
娘にはまだ見せられないと判断し、僕が今日、ママが明日と分けて訪れることに
GetYourGuideで見つけた送迎付きツアーは、日本語電子ガイド付きで快適だった↓ https://t.co/ogmehOTAUt pic.twitter.com/0Beey8BMg8
今日はオプショナルツアーでプリトヴィツェ湖群国立公園へきた
— 自由人 EXECUTION (@AlphaRalfa) September 1, 2025
驚きの青、不思議な湖と滝たち 歩き倒せて気分よかったが疲れた
現地ツアー予約アプリGetYourGuideが使いやすくて感謝
とはいえボッチ感強かったがスペイン人親子が話してくれてハッピーだった pic.twitter.com/EGjulHsJ0h
GetYourGuideは日本語で現地ツアーが予約できます。
スマホアプリで簡単に予約できるので、使いやすさも評判が高いです。
対応が素晴らしい
キャンセル変更不可のバチカン美術館の入場チケット(1.3万円分)をトチって日付間違えて予約してしまったんだけど、What'sAppでサポートに拙い英語で必死に問い合わせしたら助けてくれた………
— みਭ ̏ ₹ㄘ💩 (@kurumilk0110) May 8, 2024
GetYourGuide素晴らしすぎる……マークさんありがとう。もうマジで詰んだと思った………
ゲットユアガイド、困ったことがあって問い合わせした時返事が早くて好きです。#getyourguide
— 旅する ぽんこつ (@ponkotsu_tabi) May 6, 2026
旅行先で何かトラブルがあったり、ツアーに参加できなくなった場合でも、GetYourGuideでは丁寧にサポートしてくれます。
一人旅でもツアーやアクティビティに参加でき、誰でも気軽に利用できるのは嬉しいですね。
悪い口コミ・評判
現地で申し込んだほうが安い場合がある
キェェェェェ！！！！アクロポリス遺跡入場券、行きたい日ピンポイントで公式チケット売り切れてて、泣く泣くゲットユアガイドで倍以上のチケット買った😇
— shin@世界一周中🇮🇹 (@finalfantashin) August 19, 2024
ツアー申し込みする会社選べば、カードももちろん可能なとこがあると思います！！他の方も行っていたのですがいつもGetyourguideでツアーを利用することが多いのですが、現地申し込みの方が安いと感じました。移動は私は夜行バスで行きました。バスか飛行機が主流だと思います
— A🇯🇵🇨🇦🇳🇱海外放浪中✈︎ (@AyaCanada26240) August 30, 2024
場合によっては、GetYourGuideで予約するより、現地で予約したほうが安くなることがあるようです。
これは旅行先やツアーによって異なるので、状況に応じてうまく使い分けていきましょう。
思っていた内容と違うことがある
明日の現地ツアーの集合時間/集合場所が、
— うえっきー@🇹🇼に移住したい (@Travel_Cycle) August 27, 2026
予約した時とずいぶん違っていて困るんですけど。。
宿泊ホテルから徒歩7分の所を選択してたのに、バスで10分の所に変更。
時間は5時から7時過ぎに変更。
GetmYourGuideさん、ちゃんとして！#メキシコ旅行#GetYourGuide#チチェン・イツァ遺跡
昨日はアンコールワットツアーに参加
— キャッシュレス仙人を目指す大学2年生 (@cashless_master) August 25, 2024
GetYourGuide で安いなー！(2,989円)と思ってはいたのだけれども、ツアーとかいていながら、ただ送迎してくれるだけだった…(知識豊富で情熱的なクメール人ドライバーが…と書いてあったのでてっきり説明もしてくれるのかと思ってた…) pic.twitter.com/Br1adOPkme
予約した内容に不備があったという声も見受けられました。
ただ、こういったケースはまれで、基本的には特に問題なく利用できます。
もし何か問題があった場合は、気軽に問い合わせしてみましょう。
キャンセルになることがある
こちらの件、get your guideより直接連絡があり無事に返金されることになりました🙇♀️
— Rena in België (@RenainBelgium) January 10, 2024
後日談ですが、当日ダメ元でゴッホ美術館に行き状況説明をしたところ美術館の方のご好意で入館することができました😭言葉にならない感謝の気持ちでした😭 pic.twitter.com/cQo41RlMS9
このGetYourGuideの運営会社は🇨🇭チューリッヒと🇩🇪ベルリンに本社がある模様。やっぱりドイツ系企業は信頼できる…と思ったよ😂
— いちこ✈️🚄秋もお出かけ✨ (@iticooo) September 24, 2024
※返金確認はこれからだけどね。
数は少ないですが、予約したツアーやアクティビティによっては、天候や現地の状況などにより、キャンセルになることがあるようです。
ただ、GetYourGuideサイドの都合でキャンセルになった場合は、こちらが原因ではないので基本的には返金されます。
予定が変わってしまうのは残念だとは思いますが、金銭面で不利になることはないので、安心して利用していきましょう。
GetYourGuideのメリット
GetYourGuideのメリット
アクティビティの種類が豊富
GetYourGuideは、日本国内や海外の現地ツアーやアクティビティを予約できるサービスです。
予約できるアクティビティの種類も豊富で、その数は10万以上。
- 文化
- 自然
- グルメ
- スポーツ
など様々な体験が用意されています。
詳しい内容はGetYourGuideの公式サイトやアプリから確認できるので、気になる方はチェックしてみてください。
ツアーごとにレビューを確認できる
ツアーやアクティビティごとにレビューを見られるのもGetYourGuideの特徴の1つです。
現地ツアーの予約サイトの中には、レビューがなく実際に利用した人の声がわからないものもあります。
それに比べると、レビューがあるのはリアルがわかるので、失敗せずに済みそうですよね。
日本人以外の人のレビューは「日本語で読む」のボタンを押せば簡単に日本語に翻訳されるので、英語や他の国の言語がわからなくても参考にしやすいです。
アプリがサクサクで使いやすい
GetYourGuideはスマホアプリの使いやすさがピカイチです。
旅行系のアプリの中には動作が重かったりうまく作動しないときがありますが、GetYourGuideは動作がサクサクでストレスなく利用できます。
アクティビティ探しから予約、スケジュール管理、バウチャーまで、全てアプリで完結。
直感的に操作できるので、機械が苦手な方にもぴったりです。
GetYourGuideのデメリット
GetYourGuideのデメリット
ツアーガイドの日本語対応が少なめ
GetYourGuideには様々なアクティビティやツアーが用意されていますが、ガイドやインストラクターが日本語に対応していない場合があります。
ガイドが付く場合、英語であることがほとんどです。
対応している言語は、アクティビティ概要の部分に記載されています。
日本語のガイドが付いているツアーがいい場合は、「日本語」と書いてあるツアーを選んでいきましょう。
ホテルや航空券の予約はできない
GetYourGuideは、旅行先現地のアクティビティを予約できるサイトです。
ホテルや航空券の予約はできません。
ホテル単体の予約や航空券を予約したい場合は、他の旅行予約サイトや航空券予約サイトを利用しましょう。
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ツアー開始24時間前を過ぎてキャンセルすると返金なし
GetYourGuideでは、ツアーやアクティビティ開始24時間前までのキャンセルは原則無料です。
一方で24時間を切ってしまうと、キャンセルしても返金が行われません。
予約したツアーアクティビティによっては、キャンセル規約が異なる場合があるので、予約前にチェックしておきましょう。
GetYourGuideのよくある質問
GetYourGuideに関するQ＆A
GetYourGuideの基本情報まとめ
| サービス名 | GetYourGuide （ゲットユアガイド） |
|---|---|
| 運営会社 | Get Your Guide Japan株式会社 |
| サービス開始（国内） | 2017年11月 |
| 決済方法 | クレジットカード Apple Pay・Google Payなど |
| アクティビティの種類 | ツアー・アクティビティ （文化・グルメ・自然・スポーツ等） |
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